JAK NAKUPOVAT
Nakupování v našem e-shopu je snadné a intuitivní. Připravili jsme pro vás jednoduchý návod, jak postupovat:
1. VÝBĚR PRODUKTŮ
- Prohlédněte si naši nabídku a vyberte produkt, který vás zaujal.
- U personalizovaných produktů budete mít možnost zadat vlastní text, jméno nebo vybrat variantu. Potřebné údaje se zadávají ve třetím kroku objednávky „Informace o vás“ zaškrtnutím volby „Zadat poznámku pro prodejce“.
3. PŘIDÁNÍ DO KOŠÍKU
- Jakmile máte vybráno, klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“. V košíku si můžete zkontrolovat vybrané produkty a upravit jejich množství.
3. DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY A DODÁNÍ
- Přejděte k pokladně, kde vyplníte kontaktní a doručovací údaje a zvolíte způsob platby a dopravy.
- Fyzické produkty skladem: Vše co je skladem se snažíme odeslat nejpozději do 48 hodin. V případě nedostupnosti zboží budete vždy informováni.
- Fyzické produkty na zakázku: Výroba je individuální podle složitosti zakázky, obvykle 7–10 pracovních dní. Odeslání předchází schválení návrhu kupujícím.
- Personalizované digitální produkty: Dodání probíhá do 24 hodin od schválení návrhu, v PDF a PNG formátu. Způsob doručení se řeší individuálně s kupujícím.
- Automatizované digitální produkty: Jsou poskytovány okamžitě po připsání platby. Kupující obdrží PDF s odkazem ke stažení.
4. ZPŮSOBY DORUČENÍ FYZICKÝCH PRODUKTŮ
- Balíkovna a Česká pošta – doručení na výdejní místo
- Zásilkovna – doručení na výdejní místo nebo Z-BOX
- Česká pošta – doručení do ruky
5. PLATBA
- Platbu lze provést online předem:
- bankovním převodem
- kartou prostřednictvím platební brány
- Objednávky jsou realizovány až po připsání platby na náš účet.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
- U digitálních produktů nelze odstoupit od smlouvy po jejich stažení.
- Nelze odstoupit ani u produktů vyrobených na zakázku podle přání kupujícího nebo upravených pro jeho osobní potřebu, včetně případů, kdy byl elektronický návrh předem odsouhlasen.
7. DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE
- Kupující je odpovědný za správné zadávání údajů pro personalizaci.
- U digitálních produktů zajištuje kupující potřebné vybavení a software pro otevření PDF a stažení produktů.
- Pokud budete mít jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoci s objednávkou, neváhejte nás kontaktovat:
- E-mail: info@malygrafickysvet.cz
- Telefon: 722 713 656
